Algemene Voorwaarden
’The Cleaning Factory’

Laatst bijgewerkt: 03/01/2024
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van ‘The Cleaning Factory’, gevestigd in België.

1. Identiteit van het bedrijf

The Cleaning Factory
Ooievaar 8 bus 11
3740 Bilzen
BE0464.494.396
E-mail: info@thecleaningfactory.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle schoonmaakdiensten geleverd door ‘The Cleaning Factory’, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten aanvaardt de klant deze voorwaarden.

3. Diensten

‘The Cleaning Factory’ biedt professionele schoonmaakdiensten aan voor:

  • particuliere klanten

  • bedrijven

  • kantoren

  • andere professionele ruimtes

De concrete inhoud van de diensten wordt vastgelegd in een offerte of overeenkomst.

4. Offertes en overeenkomsten

  • Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld

  • Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging

  • Wijzigingen dienen steeds schriftelijk te gebeuren

5. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld

  • Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum

  • Bij laattijdige betaling kan een nalatigheidsinterest worden aangerekend conform de wet

  • Eventuele incassokosten zijn ten laste van de klant

6. Annulering en wijzigingen

  • Annuleringen dienen minstens 48 uur vooraf te worden gemeld

  • Bij laattijdige annulering behoudt ‘The Cleaning Factory’ zich het recht voor kosten aan te rekenen

  • Wijzigingen in planning gebeuren in overleg

7. Verplichtingen van de klant

De klant verbindt zich ertoe:

  • correcte informatie te verstrekken

  • veilige toegang tot de schoonmaaklocatie te voorzien

  • gevaarlijke situaties te melden

  • waardevolle of breekbare voorwerpen te beveiligen

‘The Cleaning Factory’ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit nalatigheid van de klant.

8. Aansprakelijkheid

  • ‘The Cleaning Factory’ voert de werkzaamheden uit naar best vermogen

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade

  • Eventuele schade dient binnen 48 uur gemeld te worden

  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de geleverde dienst

9. Overmacht

‘The Cleaning Factory’ is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering door overmacht, zoals:

  • ziekte

  • staking

  • weersomstandigheden

  • overheidsmaatregelen

10. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform onze Privacyverklaring, beschikbaar op onze website, en volgens de GDPR/AVG-wetgeving.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar ‘The Cleaning Factory’ gevestigd is.

terug